как вернуть деньги за игру в эпл стор

Сегодня ко мне обратился один молодой человек Илья с просьбой помочь разобраться в следующей проблеме.

Дело в том, что каждый раз когда он пытается скачать приложение из Игра вулкан зарабатывать деньги Store, в ответ получает сообщение « There is a billing problem with a previous purchase » англ. Илья, не уверен в чем именно проблема, так как используемая банковская карта активна и на ней « ВРОДЕ » есть деньги.

Ну тут к как вернуть деньги за игру в эпл стор ходить не надо — и так понятно что у Ильи НЕ оплачена одна из предыдущих покупок. Прежде чем пополнить банковскую карту, давайте выясним какой же у вас долг и за что собственно вы остались должны. Для этого нам надо просмотреть историю покупок в iTunes.

Просмотр истории покупок в App Store на iPhone

Для того чтобы просмотреть историю покупок в App Store или iTunes Store, действуйте согласно одного из двух методов, изложенных ниже. Кликните пункт « Учетная запись » в меню программы iTunes.

ШАГ 4 — Вы вошли в свою учетную запись. Прокрутите страницу до раздела « История покупок » и нажмите « См. Ранее такой возможности не было…. Почему так долго? ШАГ 3 — Прокручиваем страницу вашей учетной записи до ссылки «История покупок» и нажимаем на. Ну вот собственно и .

Возмещение средств

Теперь, когда Илья знает как просмотреть историю своих покупок, он может узнать когда, за что и почему он не заплатил. Неоплаченные покупки будут помеченны красным цветом.

Подписывайтесь на обновления, так как в одной из следующих статей я затрону очень полезную для вас тему «Как отменить покупку приложения, если вы или ребенок приобрели его по ошибке». Получать ответы на свой комментарий по электронной почте.

Если вам продлили платную подписку

Вы можете подписаться на новые комментарии к статье без комментирования. А если в данный момент НЕТ компьютера и, соответственно нет возможности открыть iTunes на компьютере или Мас? Есть iPhone, iPad только! А просмотреть историю покупок надо и срочно! Как быть?]